清明假期，中山公交集團(tuán)4000余名員工堅(jiān)守崗位，以“公交溫度”守護(hù)市民平安出行，用實(shí)際行動(dòng)詮釋責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
市民有序排隊(duì)乘坐清明接駁專線
溫情服務(wù)
4000余名中山公交人詮釋“公交為民”
4月4日清晨，天微微亮，206路駕駛員劉欣卻已如往常一樣，精神抖擻地走上工作崗位。她仔細(xì)檢查車輛輪胎、制動(dòng)系統(tǒng)，擦拭座椅扶手、窗邊角落，做好運(yùn)營準(zhǔn)備。這是她堅(jiān)守公交崗位的第6個(gè)清明節(jié)，也是無數(shù)個(gè)平凡工作日的縮影。
作為公交行業(yè)為數(shù)不多的女駕駛員，劉欣始終堅(jiān)信“細(xì)節(jié)見真心”。在營運(yùn)途中，劉欣堅(jiān)持平穩(wěn)駕駛、文明禮讓。遇到老人上車，她會(huì)耐心等待；遇到帶著孩子的家長，她會(huì)提醒注意安全；遇到提著大包小包年貨的乘客，她還會(huì)主動(dòng)搭把手，幫忙提放物品。這份熱心與周到，得到乘客們的一致贊揚(yáng)。
談及節(jié)日堅(jiān)守，劉欣坦言：“讓乘客無論何時(shí)乘坐公交車，都能感受到家一般的溫暖與安心，這就是我堅(jiān)守崗位的意義。”
清明假期期間，公交集團(tuán)4000多名員工舍棄假期，用堅(jiān)守筑起出行防線。公交駕駛員提前到崗檢查車輛，以微笑服務(wù)迎接每一位乘客；志愿者在接駁專線站點(diǎn)、深中跨市公交樞紐站提供咨詢、攙扶老人等暖心服務(wù)；維修團(tuán)隊(duì)隨時(shí)待命，確保車輛技術(shù)狀況良好；智能調(diào)度中心全天候監(jiān)控，實(shí)時(shí)優(yōu)化運(yùn)營方案……高效運(yùn)營的背后，是中山公交人的默默付出。
精準(zhǔn)施策，免費(fèi)接駁專線
暢通祭祖“最后一公里”
為解決祭掃集中出行難題，減輕福蔭園周邊路段交通壓力，公交集團(tuán)提前研判客流規(guī)律，于4月4日—6日、4月11日—12日、4月18日—19日、4月25日—26日共9天，開通4條免費(fèi)福蔭園公交接駁專線，覆蓋火炬高新區(qū)、東區(qū)、西區(qū)等主要客流集散點(diǎn)。
具體線路為：福蔭園接駁A線“火炬會(huì)展中心（行政服務(wù)中心）—福蔭園”、福蔭園接駁B線“興中體育館東—福蔭園”、福蔭園接駁C線“玉泉路北—福蔭園”、福蔭園接駁D線“玉泉路橋頭—福蔭園”。所有接駁專線實(shí)行“零票價(jià)”政策，并安排志愿者在站點(diǎn)引導(dǎo)，確保市民“下車即達(dá)、返程無憂”。
“以前開車去墓園要堵1小時(shí)，現(xiàn)在坐接駁專線20分鐘就到，還免費(fèi)！”市民張女士對公交服務(wù)贊不絕口。
公交工作人員協(xié)助市民搬運(yùn)祭祀物品
深中踏青游火熱
加密班次保障出行效率
清明假期期間，深中跨市公交也迎來出行小高峰。為滿足深中兩地市民的出行需求，公交集團(tuán)依托智能調(diào)度系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控線路客流密度，縮短高峰時(shí)段發(fā)車間隔。同時(shí)，安排應(yīng)急運(yùn)力隨時(shí)待命，應(yīng)對突發(fā)客流，確保“人多不積壓、車走不空趟”。
市民有序排隊(duì)乘坐深中跨市公交
“我們車隊(duì)大部分駕駛員都主動(dòng)放棄休假，選擇節(jié)假日期間堅(jiān)守一線保障市民出行，并增派應(yīng)急管理人員在站點(diǎn)值守。”車隊(duì)負(fù)責(zé)人表示。
黨員志愿者引導(dǎo)市民購票
站務(wù)員解答乘客咨詢
市民有序排隊(duì)乘坐公交車
據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至4月5日中午12時(shí)，中山福蔭園公交接駁專線累計(jì)運(yùn)送乘客約3萬人次，深中跨市公交累計(jì)運(yùn)送乘客約1.4萬人次，有力保障了市民清明出行。
微光成炬，致敬堅(jiān)守。每一份堅(jiān)守都是對責(zé)任最樸實(shí)的詮釋，每一個(gè)不知疲倦的身影都是中山公交人守護(hù)乘客美好出行的生動(dòng)注腳。清明假期，中山公交人將繼續(xù)全力以赴做好運(yùn)力兜底與服務(wù)保障等工作，在不同崗位上默默守護(hù)市民安全出行。（通訊員：高綺琳）
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