安全運送乘客263萬人次，保障迎春燈會出游1.7萬人次，煙臺公交集團(tuán)圓滿完成2026春節(jié)假期運營服務(wù)任務(wù)
在剛剛過去的馬年春節(jié)假期里，煙臺公交集團(tuán)3000余名干部職工堅守崗位，舍小家、為大家，強化安全生產(chǎn)，多措并舉做好春節(jié)營運服務(wù)，全力以赴保障全市新春活動，為市民提供安全、便捷、高效、舒適的公交出行環(huán)境。自2月15日（臘月廿八）至2月23日（正月初七），煙臺公交集團(tuán)累計安全運送乘客263萬人次，發(fā)送車次9.82萬個，其中服務(wù)迎春燈會出游1.7萬人次，圓滿完成了春節(jié)期間乘客運輸保障任務(wù)。
筑牢安全基礎(chǔ)
守好春節(jié)“平安線”
為做好春節(jié)期間的安全生產(chǎn)工作，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子深入基層、直奔現(xiàn)場，對車輛安全狀況、場站現(xiàn)場管理等安全生產(chǎn)工作進(jìn)行全面督導(dǎo)檢查。各成員企業(yè)認(rèn)真履行安全生產(chǎn)主體責(zé)任，全面開展安全隱患排查整治，對公交場站、修理車間、職工食堂、辦公區(qū)域等用電設(shè)備、消防器材、安全標(biāo)識等進(jìn)行全面排查，對隱患問題立即整治。
此外，各路隊強化源頭把關(guān)，始終堅守站好第一班崗、守好最末班車，嚴(yán)格落實駕駛員崗前檢測、安全叮囑和車輛“三檢”制度，把好“出站關(guān)”“回場關(guān)”，確保人、車、物、環(huán)狀況處于良好狀態(tài)，同時密切關(guān)注冬季行車安全，謹(jǐn)防特殊天氣突發(fā)狀況。假期期間，集團(tuán)嚴(yán)格落實24小時值班值守制度，應(yīng)急力量隨時待命，及時處置各類突發(fā)情況，筑牢春節(jié)出行安全防線。
科學(xué)調(diào)配運力
確保春節(jié)“暢通線”
針對春節(jié)期間市民走親訪友、出游休閑的出行特點及突發(fā)客流高峰，煙臺公交集團(tuán)依據(jù)客流情況統(tǒng)計，對不同時段、站點和路段的運力投放和組織調(diào)度進(jìn)行科學(xué)調(diào)配和統(tǒng)籌安排。在保證常規(guī)公交線路運力充足和首末車準(zhǔn)點率的基礎(chǔ)上，著重做好高鐵、船舶、汽車等客運樞紐以及商圈公園、景區(qū)景點、廟會集會等人員稠密區(qū)域的接駁分流工作，根據(jù)實際情況靈活調(diào)度公交線路的發(fā)班密度，延長運營時間保障夜間到達(dá)旅客的及時疏運，最大限度滿足市民及旅客的出行需求。
精準(zhǔn)護(hù)航出游
點亮新春“風(fēng)景線”
今年春節(jié)，港城各類新春文旅活動精彩紛呈，2026煙臺迎新春大型燈會在煙臺植物園隆重舉行，煙臺街特色文旅街區(qū)也成為市民游客打卡熱門，新春出游需求全面攀升。為切實做好春節(jié)出游運輸保障工作，煙臺公交集團(tuán)提前謀劃、精準(zhǔn)施策，專門制定新春出游運輸保障專項方案，整合文旅資源與出行需求，開通5條“新春燈會”專線與1條“煙臺街漫游線”，專線網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)接駁主城區(qū)各大公交場站、商圈社區(qū)與植物園燈會現(xiàn)場、煙臺文旅街區(qū)，實現(xiàn)熱門出游點位全覆蓋，打通市民游客新春賞燈、逛街區(qū)、游港城的“最后一公里”。
出游專線運營時間全面覆蓋日場游玩與夜場賞燈時段，根據(jù)各點位客流高峰變化靈活調(diào)整發(fā)班密度，安排專人在燈會周邊、煙臺街等重點站點現(xiàn)場調(diào)度，實時監(jiān)控客流、路況變化，及時疏導(dǎo)乘客、動態(tài)調(diào)整運力，避免出現(xiàn)乘客滯留、車輛擁堵等情況。同時，挑選服務(wù)優(yōu)質(zhì)、經(jīng)驗豐富的駕駛員承擔(dān)出游專線運營任務(wù)，提前對駕駛員進(jìn)行線路熟悉、安全行車和服務(wù)禮儀專項培訓(xùn)，重點強調(diào)文旅點位周邊行車安全、禮讓行人等注意事項，全力保障市民游客新春出游安全便捷。期間，專線累計發(fā)送班次1743個，運送出游乘客1.88萬人次，圓滿完成了春節(jié)出游運輸保障任務(wù)，用便捷公交為市民游客的新春美好之旅保駕護(hù)航。
暖心保障出行
提升春節(jié)“服務(wù)線”
根據(jù)客流動態(tài)，煙臺公交集團(tuán)組織管理人員在火車站北廣場、毓璜頂廟會、煙臺植物園燈會現(xiàn)場等人流密集的公交站點開展志愿服務(wù)活動，設(shè)立志愿服務(wù)點，為市民游客提供溫馨服務(wù)。志愿者們疏導(dǎo)私家車輛和候車乘客，引導(dǎo)公交車安全停靠站，及時了解客流變化并協(xié)助現(xiàn)場調(diào)度，防止出現(xiàn)擁擠踩踏事故，同時幫助老人、兒童等特殊乘客排隊有序乘車，切實有效保障運營高效、服務(wù)高質(zhì)。
為營造歡樂喜慶的節(jié)日氛圍，煙臺公交集團(tuán)充分發(fā)揮公交車廂文化載體作用，打造“喜迎新春”“馬年大吉”“金馬送福”等春節(jié)主題車廂，紅燈籠、福字貼等新春裝飾讓車廂年味十足。與此同時，公交駕駛員在乘客上車時送上“新年好，歡迎乘車”等新春祝福，用暖心細(xì)節(jié)提升市民春節(jié)公交出行的幸福感與獲得感。
春節(jié)假期已然結(jié)束，煙臺公交集團(tuán)全體職工用堅守書寫大大的“敬業(yè)福”，有效保障了市民游客的平安、便捷、溫馨出行。春運工作仍在進(jìn)行，煙臺公交集團(tuán)將以“平安春運、便捷春運、溫馨春運”為目標(biāo)，一如既往地做好安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等各項工作，全力以赴完成春運安全運輸保障任務(wù)，為我市返工返校、乘客安全便捷高效舒適出行保駕護(hù)航。（來源：煙臺公交集團(tuán)）
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