濟(jì)寧公交集團(tuán)第四分公司9路線是條老牌“精品線路”，多次獲得“文明線路”、“厚道魯商誠信線路”“省級青年文明號”等榮譽(yù)稱號。9路線的這些榮譽(yù)，與班長呂桂娟的努力與付出是分不開的。
呂桂娟同志長期以身作則，團(tuán)結(jié)同事，在安全、服務(wù)、衛(wèi)生等方面嚴(yán)格要求自己做出表率，帶動其他同志。作為公交一線的駕駛員，她始終把“安全”二字放在心中，有高度的安全意識，保證常年安全運(yùn)營無事故。她政治覺悟高，堅持思想上坦蕩磊落，作風(fēng)上清正廉潔，堂堂正正做人，規(guī)規(guī)矩矩做事。保持實干精神，她在平時的工作中嘴勤，碰到問題敢說敢問；手勤，碰到該干的工作都能親自動手干；眼勤，在平時發(fā)現(xiàn)的問題無論份內(nèi)份外都及時處理；腿勤，雨霧雪等特殊天氣第一時間到線路開展安全防控。
創(chuàng)城期間，她帶領(lǐng)9路線的駕駛員們每天在運(yùn)營中進(jìn)行一次自查，包括車質(zhì)車況、安全設(shè)施、車容車貌等各個方面。每次自查，呂桂娟同志都會在閑暇之余在一旁給大家?guī)兔?，指出哪個地方容易被忽視，哪些位置不容易清理到，諸多問題和衛(wèi)生死角在呂桂娟銳利的眼神下無所遁形。她還大力宣傳創(chuàng)城應(yīng)知應(yīng)會知識，提高駕駛員的創(chuàng)城意識。在她的帶領(lǐng)下，大家齊心協(xié)力，9路線的車容車貌和車質(zhì)車況常年維持在優(yōu)良狀態(tài)。
安全是運(yùn)營工作的重中之重。呂桂娟同志平時跑車時就會對大家進(jìn)行監(jiān)督。休息之余，她還會組織大家討論，哪些路段比較復(fù)雜，應(yīng)當(dāng)如何采取措施來應(yīng)對，提前減少事故發(fā)生的可能性。為杜絕違章行車現(xiàn)象，她帶領(lǐng)大家制定了行車公約，大家約定互相監(jiān)督、認(rèn)真遵守。
在多年的工作磨礪中，她始終保持著無違章、無投訴的優(yōu)秀駕駛記錄。即便是退休返聘上崗，也一直保持良好的記錄，保持著充足的干勁和工作熱情。長期以來，9路線的老年乘客很多都已經(jīng)認(rèn)識她，并和她成為朋友，在車廂里，她微笑服務(wù)、細(xì)心照料老弱病殘孕等乘客，用她那一顆善良的心贏得了廣大乘客的贊賞，乘客都說，坐她的車感覺很溫馨，看見她對待每一位乘客就像對親人一樣，心里非常感動。
在10米車廂里，她展示著自己的人生價值，無愧于自己的崗位，無愧于眾多乘客。工作中，她得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，呂桂娟由于各方面工作突出，歷年來多次獲得“先進(jìn)個人”“先進(jìn)車組”“安全十佳標(biāo)兵”“服務(wù)十佳標(biāo)兵”“厚道魯商誠信服務(wù)標(biāo)兵”等榮譽(yù)稱號。9路線是一個團(tuán)結(jié)友愛的集體，在班長呂桂娟的帶領(lǐng)下將共同前進(jìn)，不斷取得更好的成績。
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