錦州，別名“錦繡之州”，具有兩千多年悠久歷史。在這片古老的土地上，有這樣一群人：每天清晨曙光初現，他們已經在路上；而當夜晚萬家燈火，他們依然在路上。無論嚴寒酷暑、風雪交加，他們都堅守在駕駛崗位上，把一個個乘客平安送往城市的各個角落……他們就是人們熟悉的公交司機。
近日，我們特邀錦州市公共交通有限責任公司黨委書記、總經理李國政，請他帶我們了解“錦州公交人”背后的故事，以及他們始終傳承不息的“公交精神”。
老牌國企 銳意創新
李國政介紹，錦州公交公司創建于1960年，為國有獨資公益性企業，于2017年公司化改造更名為錦州市公共交通有限責任公司，隸屬于錦州市國有資產監督管理委員會。
公司經過60余年的發展和幾代公交人的不懈努力，企業規模及綜合實力不斷增強，現有公交線路91條、公交車輛678臺、在冊職工2180人、線路總長度703.8公里，年運營里程2800萬公里，客運總量1.06億人次，每日為約30萬市民提供出行服務。
近年來，錦州公交面對瞬息萬變的城市交通發展態勢，不斷創新運營模式，逐步建立了層次清晰、模式多樣、換乘便捷的公共交通服務體系，更好地滿足了市民多元化的出行需求。
2018年以來，公司以智慧公交為主線，建立了智能公交系統并深度運用，信息化建設處于省內行業領先水平，每一臺公交車都安裝了GPS車載終端、智能卡機、客流分析儀、視頻監控、主動安全預警系統等智能車載設備；建立錦州公交APP便民服務平臺，全面實現IC卡刷卡、多種APP“掃碼”電子支付功能，以云計算、大數據為支撐，精準提供實時公交信息。
2019年，錦州公交ERP、OA系統開始建設運行，統一規劃、規范業務流程，實現了全流程自動化辦公管理；運營車輛全部更換為清潔能源和新能源車輛，其中，新能源公交車占比已達到46.2%，位于全省前列，有效減輕城市污染，節約能源成本。
一系列的信息化改造升級，使“互聯網+出行”深度融合，錦州公交現在已經實現了公交、市民的智慧出行。
英雄城市孕育“雷鋒式”好司機
1948年，遼沈戰役震驚中外。“塔山阻擊戰”作為遼沈戰役中的關鍵一環，使錦州成為一座英雄城市，更讓“新中國的曙光從這里升起”。
英雄的土地，孕育了善良勇敢的人民。近年來，錦州公交司機身上發生的好人好事，多次被國家、省、市媒體報道。僅2020年，錦州公交司機拾金不昧的金額就達到了10萬元。公交服務質量顯著提升，雷鋒精神在他們身上不斷閃現。
今年2月，遼寧省道路交通安全協會聯合錦州市公安局交通警察支隊、行車指南雜志社，與錦州市公共交通有限責任公司共同開展了“2020年度雷鋒式好司機”評選活動。本次活動中，來自錦州公交的10名的駕駛員獲得了由遼寧省道路交通安全協會授予的“2020年度雷鋒式好司機”榮譽稱號。這是錦州公交人應有的榮譽，他們在平凡的崗位上，默默貢獻著不平凡的力量，將雷鋒精神化為點點滴滴的善行義舉，讓城市公交化身為人間真善美的流動載體。
疫情期間勇挑重擔 彰顯社會責任感
2020年，注定是極不平凡的一年。李國政說，這一年發生的新冠肺炎疫情對公司來說，是一次嚴峻的考驗。
2020年2月27日，抗擊新冠肺炎疫情“外防輸入”的戰役打響了。錦州公交接到一個艱巨的任務：安排人員及大客車到沈陽、大連以及錦州本地的機場，轉運國外入境返錦人員至指定地點進行集中隔離。當時的李國政陷入了沉思，因為這個任務的壓力很大。但是他認為，既然公司接了這個任務，就絕不允許有“萬一”的情況發生，只有這樣才能體現錦州公交人的價值。
就這樣，錦州公交人勇挑重擔，成了疫情期間“逆行者”隊伍中的一員。2020年2月27日至4月10日，來自錦州公交的駕駛員們一直在輪換著參與轉運工作，每天24小時不間斷地轉運著國外入境人員。
其中，安保部負責人王大勇同志在轉運任務結束后的隔離期間，家中2名親屬于同一天不幸離世，但因為還差一天才過隔離期，他沒能及時返家吊唁，因此留下了終生的遺憾。但是規定必須遵守，使命必須承擔，職責所在，責無旁貸。
在李國政的帶領下，錦州公交人最終圓滿地完成了上級安排的任務，用實際行動彰顯了錦州公交人強烈的社會責任感和勇于擔當的精神。
服務群眾 將社會效益放在首位
李國政表示，城市公共交通是城市的動脈，是城市公共服務的重要組成部分。既為“公共”，就得把社會效益放在第一位，全心全意為乘客服務，著力提高乘客的獲得感、幸福感、安全感。
自公司成立以來，錦州公交始終致力于保障乘客的乘車安全。李國政介紹說，公司利用科技手段加強安全管理，實現主動安全智能防控系統全覆蓋，全程實時提醒駕駛員安全行車，完善公交安全出行閉環管理。同時，全部運營車輛安裝駕駛區安全隔離裝置和主動安全預警系統，通過車載監控實時掌握駕駛員動態行為，對違法、違規和安全隱患行為自動篩選，提前預警，交通事故率同比降低30%。李國政希望，這一系列措施可以提升乘客出行安全感，讓大家乘坐公交車更放心、更安心。
將社會效益放在首位，就意味著要保障人民群眾的利益。多年來，錦州公交始終注重提升服務質量，讓乘客不用多花錢就能收獲更好的乘車體驗，在乘坐公交車這件小事中，感受到獲得感與幸福感。
迎難而上 探索發展新模式
對于一個企業來說，經濟效益也是至關重要的。受疫情影響，乘坐公交車的人數大幅減少，加之公司各項支出不斷增加，公司該如何繼續生存，成了擺在李國政面前的一道難題。經過一番思考與探索，李國政決定采取“通過主業發展副業”的策略，穩健推進企業發展。
第一，繼續統籌推進新能源充電站和平臺建設。錦州公交現已建成新能源公交車充電站9座，在滿足公交車充電的同時，可為500輛社會新能源乘用車提供快速充電服務。隨著新能源乘用車的日益普及，新能源充電站將有望為公司帶來可觀的經濟效益。
第二，聯合省內其他公交企業，申請建立國家級網約車平臺。當前，受準入政策影響，錦州市在網約車平臺方面存在市場空缺。而錦州公交作為本地的大型國有企業，在運營資質方面獨具優勢，如果能夠成功申請在錦州建立國家級網約車平臺，將收獲巨大的市場發展前景。
第三，合理進行人員調配，提高人員利用效率。通過對駕駛員等崗位的工作時間、工作內容進行調節，實現最合理、最高效的人員配置方式，提高公司運行效率，減少不必要的人工費用支出。
結語
公交與城市發展相生相伴、一路同行。錦州公交始終堅持將社會效益放在首位，將智慧公交、安全管理、優質服務融入到公交車輛的日常運行之中，正在譜寫城市交通的新篇章。這正如習近平總書記對平安中國建設作出重要指示中說的，全面提升平安中國建設科學化、社會化、法治化、智能化水平，不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。
歷經60余年的成長與發展，錦州公交人以“務實創新、負責擔當”的公交精神，銳意進取、改革創新，在實現錦州創建“公交都市”新目標的道路上不斷前行！
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