今年以來，南匯公交堅持貫徹“人民公交為人民”的經營理念，始終以實際行動將“我為群眾辦實事”落到實處、造福于民。在去年軌交18號線開通后，為促進公交和地鐵“兩網融合”，解決和優化軌交周邊居民區出行的實際問題，南匯公交緊緊圍繞“一企一品”創先爭優的指示精神，積極聯系當地政府、居委等相關部門，通過對品牌線路1109路線路優化調整來解決市民出行“最后一公里”的問題。

1109路調整延伸至18號線是沿線小區居民的熱切期盼，當地政府也非常重視，從去年10月11日至今，先后召開了四次由新區行業管理部門、街鎮、居委會和居民代表參加的協調會，對1109路線路調整方案進行了反復醞釀討論，前三次會上討論通過的三個調整方案中，由于個別小區門口只留下單向經過的站點，或原有站點遷移后會增加一點步行距離等原因，總有部分小區的居民提出強烈反對意見而逐一被推翻。在今年8月15日協調會上，街鎮和居民代表再一次統一了意見并形成了第四套方案，公司在此基礎上結合公交行業規范進行了完善和修正，最終形成了現在的第五套方案。在行業管理部門和當地政府的大力支持下，最終確定了這套全新的方案，1109路調整延伸后，基本覆蓋了原有的走向和站點，營運時間也將進一步延長，分別與16號和18號兩條軌交線首末班時間配套銜接，極大地方便了鶴沙航城南片區域換乘軌交18號線的廣大居民。
1109路走向調整實施以后，南匯公交將對該線路早晚高峰時段的實際營運情況進行實時觀測，并根據乘客流量和流向的需求變化在運能上進行適時的調配。一是對時刻表的優化調整；二是通過采取“大站車”等多樣化調度措施，縮短車輛周轉時間，增加高峰發車班次；三是通過內部挖潛，將部分低效線路的運能平移過來，確保1109路的服務供應能力。為了讓乘客少走幾步路，為了讓小區居民都滿意，為了廣大市民出行的更便捷，企業增加了再多的投入也值得。
今年是我國開啟社會主義現代化強國建設新征程的關鍵之年，也是南匯公交第一個百年征程的收官之年，站在這富有巨大意義的歷史交匯點上，南匯公交將緊緊圍繞浦東公交“一企一品”精品創建工作的指示方針，以積極主動的態度，精品服務的意識，切實推進公交優質服務水平，以實際行動踐行南匯公交的初心使命。