——鎮(zhèn)江公交開展倡導(dǎo) “520”駕駛員關(guān)愛日活動(dòng)記實(shí)
黨的十八大以來，黨和政府積極推行公交優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，城市公交建設(shè)取得顯著成效，在“公交優(yōu)先，公交優(yōu)秀”理念指引下，有力保障了廣大人民群眾安全、便捷、經(jīng)濟(jì)、高效的出行需求。為讓廣大辛勤服務(wù)于公交事業(yè)一線的公交駕駛員群體，切實(shí)感受到社會(huì)各界的關(guān)心關(guān)愛，積極倡導(dǎo)全社會(huì)共同參與支持公交事業(yè)發(fā)展，共同營造理解尊重公交駕駛員的和諧氛圍，增強(qiáng)公交駕駛員對(duì)公交事業(yè)的自豪感和歸屬感。鎮(zhèn)江公交在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，于2017年、2018年成功舉辦了兩屆“5.20公交司機(jī)關(guān)愛日”活動(dòng)。
2019年，中國土木工程學(xué)會(huì)城市公共交通分會(huì)向全國公交發(fā)起倡議，在全國范圍內(nèi)積極開展“5·20 公交駕駛員關(guān)愛日”活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大“5·20 公交駕駛員關(guān)愛日”活動(dòng)的社會(huì)影響，建立“5·20 公交駕駛員關(guān)愛日”活動(dòng)的長效機(jī)制。
經(jīng)中國土木工程學(xué)會(huì)城市公共交通分會(huì)以及全國多家公交企業(yè)共同研究決定，2019年首屆中國城市公共交通“5.20公交駕駛員關(guān)愛日”活動(dòng)暨鎮(zhèn)江第三屆“5.20公交駕駛員關(guān)愛日”活動(dòng)主會(huì)場設(shè)在江蘇省鎮(zhèn)江市，進(jìn)一步擴(kuò)大了活動(dòng)的社會(huì)影響。
一、歷屆“5.20”活動(dòng)開展情況介紹
（一）2017年“5.20”活動(dòng)開展情況
2017年“5.20公交司機(jī)關(guān)愛日”活動(dòng)主題為“微笑與愛同行，關(guān)愛公交司機(jī)從心開始”，活動(dòng)由鎮(zhèn)江市交通運(yùn)輸局主辦、鎮(zhèn)江公交承辦，包括中國網(wǎng)在內(nèi)的多家媒體單位給予了支持。
活動(dòng)前期，鎮(zhèn)江公交向全社會(huì)公布了《“5.20公交司機(jī)關(guān)愛日”致全體市民的公開信》，邀請機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)、大專院校、市民代表等參與“5.20”現(xiàn)場互動(dòng)活動(dòng)。活動(dòng)設(shè)一個(gè)主會(huì)場與三個(gè)分會(huì)場，邀請市領(lǐng)導(dǎo)與各部委辦局領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)體、個(gè)人代表等參與現(xiàn)場互動(dòng)?；顒?dòng)得到了社會(huì)各界的關(guān)注和支持，并踴躍捐贈(zèng)或現(xiàn)場認(rèn)購禮品送給心目中的最美公交司機(jī)，表達(dá)了對(duì)公交司機(jī)的關(guān)心關(guān)愛之情。所有團(tuán)體或個(gè)人通過各種方式捐贈(zèng)或認(rèn)購禮品費(fèi)用，全部納入以關(guān)心關(guān)愛公交職工為目的建立的“公交愛心基金帳戶”進(jìn)行統(tǒng)一管理和使用。活動(dòng)現(xiàn)場，表彰了一批公交優(yōu)秀司機(jī)，邀請優(yōu)秀司機(jī)家屬講述他們背后的故事。在主會(huì)場和分會(huì)場設(shè)立了“愛心墻”，組織“我為公交司機(jī)點(diǎn)贊”活動(dòng)。當(dāng)日，鎮(zhèn)江公交還為所有一線在崗駕駛員送上了包括玫瑰花、巧克力、祝?？ǖ染蓝Y品包一份。
（二）2018年“5.20”活動(dòng)開展情況
2018年活動(dòng)主題為“文明與愛同行，共建善行車廂”?；顒?dòng)由中共鎮(zhèn)江市委宣傳部、市總工會(huì)、團(tuán)市委、市公安局、市交通運(yùn)輸局共同主辦，鎮(zhèn)江公交承辦，并得到了國家級(jí)和省市級(jí)多家媒體的支持。同時(shí)，活動(dòng)得到了江蘇省內(nèi)13家公交企業(yè)的支持和響應(yīng)，共同發(fā)布了《江蘇省“5.20公交司機(jī)關(guān)愛日鎮(zhèn)江宣言》。
活動(dòng)現(xiàn)場，表彰了30名以一線司機(jī)為主體、以“愛崗敬業(yè)、助人為樂、見義勇為、拾金不昧、孝老愛親”為類別的 “善行員工”；為一線司機(jī)準(zhǔn)備了精美慰問禮品包一份；來自機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)等領(lǐng)導(dǎo)和市民代表、職工家屬到公交各場站或首末站，上車慰問一線司機(jī)；邀請共建醫(yī)院專家醫(yī)生到主要公交首末站為一線司機(jī)現(xiàn)場健康咨詢；組織“善行員工”司機(jī)和家屬小孩舉辦首屆公交“愛文化”家庭樂游園活動(dòng)，共同打造企業(yè)和諧文化氛圍?；顒?dòng)當(dāng)日，邀請市領(lǐng)導(dǎo)和市紀(jì)委監(jiān)委領(lǐng)導(dǎo)為公交“敬老文化”和“廉政文化”兩條專線開通剪彩，彰顯鎮(zhèn)江公交的社會(huì)責(zé)任。
（三）2019年“5.20”活動(dòng)開展情況
2019年首屆中國城市公共交通“5.20公交駕駛員關(guān)愛日”活動(dòng)暨鎮(zhèn)江第三屆“5.20公交駕駛員關(guān)愛日”活動(dòng)主題為“理解與尊重同行，關(guān)心關(guān)愛公交駕駛員”?；顒?dòng)邀請政府部門、企事業(yè)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)、大專院校、市民乘客以及國家、省、市級(jí)媒體共同參與活動(dòng)，邀請市民乘客代表進(jìn)行現(xiàn)場互動(dòng)，共同營造全社會(huì)共同理解尊重公交駕駛員的良好風(fēng)尚，構(gòu)建全社會(huì)共同關(guān)心關(guān)愛公交駕駛員的和諧氛圍。
鎮(zhèn)江公交提前編印了《中國城市公共交通2019年首屆暨鎮(zhèn)江公交第三屆“5.20公交駕駛員關(guān)愛日”活動(dòng)公開信》、《公交人的風(fēng)采》宣傳展牌、“5.20公交駕駛員關(guān)愛日”活動(dòng)介紹折頁等宣傳材料，提前營造活動(dòng)氛圍；組織推薦評(píng)選第二屆鎮(zhèn)江公交“善行員工”；活動(dòng)當(dāng)天，開通520路“愛文化”公交文化專線，市民可免費(fèi)乘坐；公開發(fā)行“5.20公交駕駛員關(guān)愛日”活動(dòng)元素的異形IC卡；組織第二屆公交“愛文化”家庭樂活動(dòng)；邀請共建醫(yī)院專家醫(yī)生到主要公交首末站為一線司機(jī)現(xiàn)場健康咨詢；組織志愿者參與現(xiàn)場服務(wù)、咨詢等活動(dòng)。
二、鎮(zhèn)江公交企業(yè)文化建設(shè)情況
（一）理念教育催生窗口新形象
長期的工作實(shí)踐，使鎮(zhèn)江公交深刻認(rèn)識(shí)到，注重企業(yè)文化積累，構(gòu)建獨(dú)具特色的企業(yè)理念，將為公交的進(jìn)一步發(fā)展提升，創(chuàng)造出新的生機(jī)和活力。面對(duì)新形勢、新任務(wù)、高質(zhì)量發(fā)展新要求，通過認(rèn)真總結(jié)和提練，確立了“團(tuán)結(jié)自強(qiáng)、愛我公交、求真創(chuàng)新、奉獻(xiàn)社會(huì)”的企業(yè)精神和“一切為了乘客，為了一切乘客”的企業(yè)核心價(jià)值觀；提出了“把握滿意方向、成就卓越品質(zhì)”的企業(yè)使命和“你我的生活因公交更精彩”的企業(yè)愿景；制定了“滿意出行、無出我右”的經(jīng)營理念、“方圓有度，精益高效”的管理理念、“車車載滿意，站站傳文明”的服務(wù)理念以及“平安每一班、開心每一天”的安全理念；推出了“事逢其人而順，人盡其用而才”的人才理念和“以自己為對(duì)手，把同行當(dāng)老師”的創(chuàng)新理念，并將“外塑形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、打造品牌、再創(chuàng)輝煌”作為建設(shè)企業(yè)文化的新目標(biāo)。通過進(jìn)一步規(guī)范提煉和宣揚(yáng)引導(dǎo)企業(yè)理念和核心價(jià)值觀，規(guī)范員工文明言行，重塑了公交文明窗口的新形象。
（二）技術(shù)比武推動(dòng)技能新提升
隨著近年來新能源、新材料、新工藝和現(xiàn)代科技在公交車上的廣泛運(yùn)用，廣大員工迫切需要提升技能，適應(yīng)職業(yè)發(fā)展和崗位需求。近年來，鎮(zhèn)江公交連續(xù)舉辦公交駕駛員、修理工、站務(wù)員、收銀員、倉管員等各個(gè)崗位的職業(yè)技能競賽，并積極組隊(duì)參加上級(jí)和行業(yè)內(nèi)各類大賽。通過參加由市到省、再到全國的一場場技術(shù)“大比武”、“大練兵”活動(dòng)，有效地錘煉了職工隊(duì)伍，推動(dòng)了員工職業(yè)技能水平的快速提升，同時(shí)也學(xué)習(xí)了同行的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，拓寬了職工的視野和眼界，激發(fā)了更強(qiáng)的求精求好的斗志和勇氣。通過這幾年不同級(jí)別層次的比賽鍛煉，鎮(zhèn)江公交員工不僅在技術(shù)上有了長足的進(jìn)步，同時(shí)成績也越來越好，爭先創(chuàng)優(yōu)的信心更足。為鼓勵(lì)員工學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)、強(qiáng)技能、增本領(lǐng)，通過與人力資源部門聯(lián)動(dòng)舉辦職業(yè)技能晉級(jí)培訓(xùn)，實(shí)行工資掛鉤考核等辦法給予更大的獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)，使員工更快的提高技能，增強(qiáng)素質(zhì)。競賽營造出企業(yè)內(nèi)“比、學(xué)、趕、超”的良好氛圍，激發(fā)了職工的創(chuàng)新活力，涌現(xiàn)出一大批高技能人才。駕駛員胡榮軍、周正紅、邱忠民，修理工王鯤、胡春、朱鐵成以及站務(wù)員吳萍等被省、市授予技術(shù)標(biāo)兵、技術(shù)能手稱號(hào)，在生產(chǎn)中發(fā)揮出技術(shù)骨干和領(lǐng)軍帶頭作用，推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量和維修水平不斷提升。修理工王鯤榮獲全市修理工技能競賽第一名，以他名字命名的“大師工作室”通過技術(shù)攻關(guān)不斷產(chǎn)出新的研究成果，推動(dòng)了技術(shù)改革的不斷創(chuàng)新，為公司降本增效做出貢獻(xiàn)。
（三）文化活動(dòng)匯聚精神新動(dòng)力
文化是企業(yè)的靈魂，良好的企業(yè)文化活動(dòng)對(duì)于企業(yè)的持續(xù)、健康、和諧發(fā)展非常重要。近年來，鎮(zhèn)江公交堅(jiān)持抓實(shí)抓好文化活動(dòng)，以文化為先導(dǎo)，以制度為保障，構(gòu)建“以人為本”的現(xiàn)代企業(yè)文化管理理念。連續(xù)四年舉辦“企業(yè)文化月”活動(dòng)，重點(diǎn)圍繞企業(yè)精神和文化內(nèi)涵，舉辦豐富多彩、職工喜聞樂見的各類活動(dòng)。先后舉辦了“唱響鎮(zhèn)江公交之歌”職工大合唱比賽、“你我的生活因公交更精彩”職工自創(chuàng)自演小品相聲大賽、“放歌新時(shí)代，譜寫新篇章”和“用心前行，筑夢遠(yuǎn)航”大型職工匯演，以及多次“5.20公交駕駛員關(guān)愛日”活動(dòng)。
同時(shí)，通過加強(qiáng)職工文化社團(tuán)建設(shè)和開展各類企業(yè)文化主題宣講活動(dòng)，舉辦演講比賽、知識(shí)競賽、讀書活動(dòng)、廚藝展示、健康講座、文化大講堂等活動(dòng)，提高職工參與面和擴(kuò)大活動(dòng)覆蓋率，營造出企業(yè)內(nèi)積極向上、健康和諧的文化氛圍，豐富職工文化生活，傳播公交正能量，激發(fā)了廣大職工愛企業(yè)、愛崗位的熱情。通過文化活動(dòng)，讓廣大職工親身感受到企業(yè)發(fā)展的活力，盡情展現(xiàn)企業(yè)文明形象和職工精神風(fēng)貌，激發(fā)工作干勁和斗志，為推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展盡職盡力。
（四）品牌建設(shè)拓展文化新內(nèi)涵努力打造具有公交特色的企業(yè)文化
鎮(zhèn)江市公共交通有限公司成立于1962年9月，是以經(jīng)營城市公共交通為主的國有企業(yè)，主要承擔(dān)京口、潤州、丹徒和鎮(zhèn)江新區(qū)等市區(qū)范圍內(nèi)的公共交通運(yùn)輸任務(wù)。公司現(xiàn)有從業(yè)人員近2600人，公交車輛1595輛，其中天然氣公交車307輛，油電混合公交車282輛，純電動(dòng)公交車628輛，實(shí)現(xiàn)了空調(diào)車輛全覆蓋；營運(yùn)線路116條，線路長度近2200公里，實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)公交全覆蓋。2018年總客運(yùn)量為1.45億人次，公交社會(huì)滿意度達(dá)90.3%，公交出行分擔(dān)率24.7%。公司先后榮獲全國模范職工之家、省文明單位、省廠務(wù)公開民主管理示范單位、省用戶滿意服務(wù)企業(yè)、市文明單位、市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、市勞動(dòng)關(guān)系和諧達(dá)標(biāo)企業(yè)等榮譽(yù)稱號(hào)。鎮(zhèn)江公交重點(diǎn)打造“公交善行先鋒”品牌和“家文化，愛品牌”，持續(xù)深入的推進(jìn)企業(yè)特色文化建設(shè)。一是打造“公交善行先鋒”品牌。挖掘站點(diǎn)、線路的特色和亮點(diǎn)，組織實(shí)施了公交“站頭文化”和“車廂文化”建設(shè)，利用站點(diǎn)和車廂宣揚(yáng)和傳播社會(huì)文明，倡導(dǎo)和推動(dòng)良好風(fēng)尚。實(shí)施“一線一特色一文化”創(chuàng)建工程，打造了84路“廉政文化”公交專線、5路“敬老文化”公交專線、67路“篆刻文化”公交專線、520路“愛文化”公交專線。鼓勵(lì)和激勵(lì)職工善行義舉，表彰了一批 “愛崗敬業(yè)”、“助人為樂”、“見義勇為”、“拾金不昧”、“孝老愛親”等“善行員工”，弘揚(yáng)了公交正能量，宣揚(yáng)了社會(huì)主旋律。2018年，7名鎮(zhèn)江公交駕駛員的善行義舉和優(yōu)秀事跡被中央電視臺(tái)宣傳報(bào)道，大幅度提升了鎮(zhèn)江公交的窗口形象。二是打造“家文化，愛品牌”。利用各種媒體，由市民投票，組織開展“愛心司機(jī)”評(píng)選活動(dòng)，擴(kuò)大公交好司機(jī)的宣傳力度；設(shè)立公司內(nèi)部“愛心基金”，給困難職工更大力度的關(guān)心關(guān)愛和精準(zhǔn)幫扶，體現(xiàn)企業(yè)大家庭的溫暖；倡導(dǎo)“禮讓斑馬線”愛心行動(dòng)，公交車輛帶頭禮讓行人，安全行車，展示公交企業(yè)的社會(huì)責(zé)任；設(shè)立站頭、充值點(diǎn) “愛心驛站”，為戶外工作者提供盡可能的幫助；組織參加“愛心媽媽”社會(huì)公益活動(dòng)，向困難小學(xué)生捐贈(zèng)“愛心大禮包”，向困難家庭捐贈(zèng)“愛心年夜飯”，廣泛開展結(jié)隊(duì)幫扶活動(dòng)，積極爭當(dāng)社會(huì)愛心 企業(yè)文化是建設(shè)和傳播企業(yè)文明、推進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展的重要媒介和陣地，是提升員工素質(zhì)、展現(xiàn)企業(yè)形象、挖掘和發(fā)揮員工技藝特長的重要舞臺(tái)，鎮(zhèn)江公交將持續(xù)深入和扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，大力培育符合時(shí)代發(fā)展、緊跟社會(huì)進(jìn)步、滿足職工需求的文化陣地，積極提煉企業(yè)職工文化的核心精神和價(jià)值內(nèi)涵，努力用先進(jìn)文化啟迪職工、凝聚職工、帶動(dòng)職工，為打造和諧的公交“家”文化、打造具有公交特色的企業(yè)文化，做出堅(jiān)持不懈的努力。
“520”公交駕駛員關(guān)愛日已經(jīng)成為全社會(huì)關(guān)注公交愛心日，公交駕駛員的榮譽(yù)日，鎮(zhèn)江公交將永遠(yuǎn)在發(fā)展路上創(chuàng)新服務(wù)、爭創(chuàng)一流，為百姓打造一個(gè)和諧溫馨的車廂，為政府民生工程打造一個(gè)和諧流動(dòng)社區(qū)。
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